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Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen MT Train & Relax (Anschrift: Straßergasse 28, Wien) und Kundinnen/Kunden über klassische Massagen, medizinische Heilmassagen, Lymphdrainagen, Trainingspläne und Coaching‑Leistungen. Für Verbraucher gelten ergänzend die gesetzlichen Verbraucherschutzbestimmungen. Wesentliche Informationspflichten werden vor Vertragsschluss erfüllt.

Vertragsabschluss

Angebot und Annahme

Termine werden durch Bestätigung per E‑Mail oder SMS verbindlich.

Einbeziehung der AGB

Mit Buchung bestätigt die Kundin/der Kunde die Kenntnisnahme und Zustimmung zu diesen AGB. Für Onlinebuchungen sind die AGB vor Abschluss abrufbar und speicherbar.

Leistungen und Preise

Leistungsbeschreibung

Art, Dauer und Preis der Leistung werden im Angebot bzw. auf der Rechnung angegeben.

Preise

Als Kleinunternehmerin im Sinne § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet. Alle Preise sind Endpreise. Änderungen werden rechtzeitig bekanntgegeben.

Zahlung und Fälligkeit

Zahlungen sind sofort nach Rechnungserhalt fällig. Bei Zahlungsverzug können Mahnspesen und Verzugszinsen geltend gemacht werden; gesetzliche Grenzen sind zu beachten.

Terminabsage und Rücktritt

Stornierung durch Kund:innen

Bis 24 Stunden vor Termin kostenfrei; danach wird ein Ausfallhonorar in Höhe von 50 % des Preises fällig, bei Nichterscheinen 100 %.

Ausnahmen

Ärztliche Atteste bei Krankheit können berücksichtigt werden.

Hinweis

Bei Fernabsatzverträgen und außerhalb von Geschäftsräumen gelten besondere Rücktrittsrechte nach FAGG/KSchG.

Haftung und Gewährleistung

Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

Gesundheitliche Voraussetzungen

Die Kund:innen sind verpflichtet, alle relevanten gesundheitlichen Einschränkungen, Beschwerden, Verletzungen oder Diagnosen vor Beginn der Behandlung oder des Trainings vollständig und wahrheitsgemäß mitzuteilen. Die Praxis übernimmt keine Haftung für Schäden, die aus dem Verschweigen solcher Informationen entstehen.

Eigenverantwortung bei Training und Übungen

Die Durchführung von Übungen erfolgt eigenverantwortlich. Die Kund:innen verpflichten sich, Anleitungen sorgfältig zu befolgen, bei Schmerzen oder Unwohlsein die Übung sofort abzubrechen und die Praxis zu informieren. Für Schäden, die durch unsachgemäße oder abweichende Ausführung entstehen, wird keine Haftung übernommen.

Reaktionen auf Massagen und Heilmassagen

Typische körperliche Reaktionen wie Muskelkater, leichte Schmerzen, Müdigkeit oder kurzfristige Hautreaktionen können auftreten und stellen keinen Haftungsfall dar. Die Praxis haftet nicht für Folgen, die aus nicht offengelegten Kontraindikationen entstehen.

Haftungsbeschränkung

Für leichte Fahrlässigkeit haftet die Praxis nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten; die Haftung ist auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt. Bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit besteht die Haftung uneingeschränkt. Eine Haftung für nicht vorhersehbare oder atypische Schäden ist ausgeschlossen.

Keine Heilversprechen

Die angebotenen Leistungen stellen keine medizinische Behandlung im Sinne eines Heilversprechens dar. Es werden keine Erfolge garantiert.

Datenschutz und Datenverarbeitung

Personenbezogene Daten werden gemäß DSGVO und österreichischem DSG verarbeitet. Die Datenschutzerklärung informiert über Zwecke, Rechtsgrundlagen, Speicherdauer und Betroffenenrechte. Kontaktformulare nutzen Einwilligungen und sichere Übertragung.

Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht: Österreichisches Recht

Gerichtsstand: Gerichtsstand Wien, soweit zulässig.

Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB wirksam.

Änderungen: Änderungen der AGB werden rechtzeitig bekanntgegeben; bei Dauerschuldverhältnissen gelten gesonderte Regeln.